Naši parfemi nisu originali — inspirirani su svjetski poznatim markama. Nudimo mirise vrlo bliske prestižnim parfemima, po pristupačnijoj cijeni.

Ne. Naši parfemi nisu krivotvorine, jer ne koristimo zaštićena imena, logotipe ni ambalažu. To su samostalni proizvodi inspirirani mirisom poznatih parfema.

Imena marki koristimo isključivo kao referencu, kako biste prepoznali kojim je originalnim mirisom određeni parfem inspiriran.

Naši parfemi proizvode se u EU, u skladu s europskim propisima, i registrirani su u bazi CPNP. Time je osigurana njihova sigurnost i usklađenost.

Naši parfemi formulirani su kao Eau de Parfum (EDP) i zato su dugotrajni. Na koži obično traju od 6 do 12 sati, ovisno o tipu kože, godišnjem dobu i načinu nanošenja.

Glavna je razlika u cijeni i pakiranju. U cijenu originala ulaze brend, luksuzna ambalaža i oglašavanje. Naši parfemi nude sličan miris po znatno nižoj cijeni, jer te troškove ne snosimo.

Da. Nudimo testere od 2 ml već od 1,50 €, kako biste isprobali miris prije kupnje pune bočice.

Da, dostupni su i testeri parfema za rublje, tako da lako pronađete svoj omiljeni miris.

Za Sloveniju: narudžbe zaprimljene do 12:00 obično šaljemo isti dan, a paket stiže u pravilu unutar 1–2 radna dana.

U razdobljima velikog prometa (akcije, blagdani) dostava se može produljiti za 1 dan, ali pošiljke uvijek otpremamo što je brže moguće.

Za međunarodne dostave rokovi su dulji i ovise o državi. Točne podatke dobivate pri narudžbi.

Za Sloveniju: dostava košta 3,90 € za narudžbe ispod 35 €. Iznad 35 € dostava je besplatna.

Za međunarodne narudžbe:
• Hrvatska: 3,99 € | besplatno iznad 50 €
• Austrija i Njemačka: 6,90 € | besplatno iznad 70 €
• Italija: 6,90 € | besplatno iznad 70 €
• Mađarska: 1.700 HUF (oko 4,50 €) | besplatno iznad 20.000 HUF

Sve cijene uključuju PDV.

Da, sve cijene na stranici već uključuju 22% PDV-a.

Da. Kad narudžba bude poslana, dobit ćete e-poruku s brojem za praćenje pošiljke.

Trošak dostave isti je kao za parfeme — besplatno iznad 35 €, a ispod tog iznosa 3,90 €.

• Pouzećem
• Kartice Visa, Mastercard, Maestro
• PayPal
• Bankovni prijenos (plaćanje unaprijed)

Da, pouzeće je među našim kupcima najpopularniji način plaćanja.

Ako primite oštećen proizvod (na primjer razbijenu bočicu ili proliven parfem), javite nam se što prije na info@amour.si.
Kako bismo riješili situaciju, pošaljite fotografije:
• adresne naljepnice na paketu,
• oštećenja proizvoda,
• unutrašnjosti paketa (uključujući zaštitni materijal),
• cjelokupnog pakiranja onako kako ste ga primili.
Na temelju toga poslat ćemo zamjenski parfem bez dodatnog troška.

Prema važećim propisima imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe i vratiti proizvod bez navođenja razloga.
To vrijedi samo za proizvode u originalnom, neotvorenom i neoštećenom pakiranju.

Za kozmetiku i određene druge proizvode (npr. šminku, kreme, njegu kose, naušnice — u daljnjem tekstu „posebni proizvodi”) povrat nakon otvaranja pakiranja nije moguć zbog zaštite zdravlja i higijene.

Ako je pakiranje otvoreno, oštećeno ili je proizvod korišten, prema Zakonu o zaštiti potrošača nemate pravo na povrat.

Među posebnim proizvodima koje nakon otvaranja nije moguće vratiti iz higijenskih razloga su: šminka, kreme, parfemi, njega kose, naušnice, mirisi za rublje i mirisne svijeće. Ako ste narušili pečat ili koristili proizvod, povrat nije moguć. U pojedinačnim slučajevima to se procjenjuje prema opsegu oštećenja pakiranja i stanju proizvoda.

Unatoč pravu na povrat u roku od 14 dana od primitka, prema članku 135. Zakona o zaštiti potrošača odustajanje od ugovora nije moguće u sljedećim slučajevima:
• roba izrađena prema točnim specifikacijama potrošača ili jasno personalizirana,
• roba koja se brzo kvari ili joj istječe rok,
• zapečaćene audiosnimke ili videosnimke i računalni softver, ako je potrošač nakon dostave otvorio pečat,
• zapečaćena roba koja zbog zaštite zdravlja ili higijene nije prikladna za povrat, ako je potrošač nakon dostave otvorio pečat.

Da. Surađujemo s influencerima, kreatorima sadržaja i ambasadorima koji dijele naše vrijednosti i strast prema mirisima.

Ako želite postati ambasador marke AMOUR Parfums, ispunite obrazac na našoj stranici (stranica „Ambassadors”) ili nam pišite na info@amour.si.

Ne nužno. Cijenimo i mikroinfluencere i manje kreatore koji su autentični i imaju angažiranu zajednicu.

Naši ambasadori dobivaju:
• jedinstveni kod za popust kojim mogu zaraditi proviziju od prodaje,
• redovite pakete naših parfema i noviteta,
• mogućnost dugoročne suradnje i posebne nagrade za velik broj uspješnih preporuka.

Da. Ako vas zanimaju veće količine parfema (na primjer poslovni pokloni ili promocije), pišite nam na info@amour.si za ponudu po mjeri.

Da. Svakom kupnjom skupljate bodove vjernosti, koje možete iskoristiti kao popust na sljedeće narudžbe.

Dostupni smo u trgovinama u Koperu (Plante Koper), Murskoj Soboti (BTC City), Ljubljani (TUŠ Center BTC) i Mariboru (Mercator Tabor II). Novosti o novim lokacijama objavljujemo na web-stranici i društvenim mrežama.

Da. U asortimanu su i parfemi za rublje, difuzori i mirisne svijeće.

Provjerite jeste li odabrali veličinu (2 ml, 15 ml, 30 ml, 50 ml, 100 ml) i količinu. Ako se problem nastavi, pišite nam na info@amour.si.

Da, narudžbu možete poslati i telefonom ili e-poštom.

Svaka e-poruka na dnu ima poveznicu „Odjava”. Dovoljan je jedan klik i odmah ste odjavljeni.

Uvijek nam možete pisati na info@amour.si ili putem obrasca za kontakt na stranici. Na sve upite odgovaramo što je brže moguće.

Da. Nudimo posebne B2B popuste i pogodnosti za tvrtke, salone i druge veće kupce. Pišite nam na info@amour.si i pripremit ćemo ponudu po mjeri.