Politika privatnosti

GDPR Pravila o privatnosti

Naša Pravila o privatnosti zadnji su put ažurirana 2. svibnja 2024.

Ova Pravila o privatnosti opisuju Naše politike i postupke u vezi s prikupljanjem, korištenjem i otkrivanjem Vaših informacija kada koristite Uslugu te Vas obavještavaju o Vašim pravima na privatnost i kako Vas zakon štiti.

Koristimo Vaše osobne podatke za pružanje i poboljšanje Usluge. Korištenjem Usluge pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom Politikom privatnosti. 

Tumačenje i definicije

Interpretacija

Riječi čije je početno slovo veliko imaju značenja definirana pod sljedećim uvjetima. Sljedeće definicije imat će isto značenje bez obzira pojavljuju li se u jednini ili množini.

Definicije

Za potrebe ove Politike privatnosti:

  • Račun znači jedinstveni račun stvoren za Vas kako biste pristupili našoj Usluzi ili dijelovima naše Usluge.
  • Tvrtka (u ovom Ugovoru se naziva ili Tvrtka, Mi, Nas ili Naš) odnosi se na AMOUR Parfums
    Za potrebe GDPR-a, Društvo je Voditelj obrade podataka.
  • Država se odnosi na Sloveniju.
  • Kolačići su male datoteke koje web stranica postavlja na Vaše računalo, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj, a sadrže pojedinosti o Vašoj povijesti pregledavanja na toj web stranici među mnogim drugim upotrebama.
  • Voditelj obrade podataka, za potrebe GDPR-a (Opća uredba o zaštiti podataka), odnosi se na Društvo kao pravnu osobu koja sama ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade Osobnih podataka.
  • Uređaj znači bilo koji uređaj koji može pristupiti Usluzi, kao što su računalo, mobilni telefon ili digitalni tablet.
  • Osobni podaci su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu osobu.
    Za potrebe GDPR, Osobni podaci znače bilo koju informaciju koja se odnosi na Vas, kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, online identifikator ili jedan ili više čimbenika specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet.
  • Usluga se odnosi na web stranicu.
  • Pružatelj usluga znači svaka fizička ili pravna osoba koja obrađuje podatke u ime Društva. Odnosi se na treće strane, tvrtke ili pojedince koje je Društvo angažiralo kako bi olakšali pružanje Usluge, pružili Uslugu u ime Društva, obavljali usluge povezane s Uslugom ili pomogli Društvu u analizi korištenja Usluge.
    Za potrebe GDPR-a, pružatelji usluga smatraju se izvršiteljima obrade podataka.
  • Podaci o korištenju odnose se na podatke prikupljene automatski, bilo da su generirani korištenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici).
  • Website odnosi se na AMOUR Parfums, dostupan na amour.si.
  • Vi znači pojedinac koji pristupa ili koristi Uslugu, ili tvrtka, ili druga pravna osoba u čije ime takav pojedinac pristupa ili koristi Uslugu, prema potrebi.
    Prema GDPR-u (Opća uredba o zaštiti podataka), možete biti označeni kao Ispitanik ili kao Korisnik jer ste pojedinac koji koristi Uslugu.

Prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka

Vrste prikupljenih podataka

Osobni podaci

Dok koristite našu uslugu, možemo Vas zamoliti da nam pružite određene osobne podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju Vas. Osobni podaci mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:

  • Adresa e-pošte
  • Ime i prezime
  • Broj telefona
  • Adresa, Država, Pokrajina, Poštanski broj, Grad
  • Podaci o korištenju

Podaci o korištenju

Podaci o korištenju automatski se prikupljaju prilikom korištenja Usluge.

Podaci o korištenju mogu uključivati informacije kao što su IP adresa Vašeg uređaja (npr. IP adresa), vrsta preglednika, verzija preglednika, stranice naše Usluge koje posjećujete, vrijeme i datum Vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci.

Kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID Vašeg mobilnog uređaja, IP adresu Vašeg mobilnog uređaja, Vaš mobilni operativni sustav, vrstu mobilnog internetskog preglednika koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Također možemo prikupljati informacije koje Vaš preglednik šalje kad god posjetite našu Uslugu ili kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja.

Tehnologije praćenja i kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo pratili aktivnosti na našoj usluzi i pohranili određene informacije. Tehnologije praćenja koje koristimo uključuju svjetionike, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija te za poboljšanje i analizu naše usluge. Tehnologije koje koristimo mogu uključivati:

  • Kolačići ili kolačići preglednika. Kolačić je mala datoteka postavljena na Vaš uređaj. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da naznači kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše usluge. Osim ako niste prilagodili postavke preglednika tako da odbija kolačiće, naša usluga može koristiti kolačiće.
  • Web svjetionici. Određeni dijelovi naše usluge i naši e-mailovi mogu sadržavati male elektroničke datoteke poznate kao web svjetionici (također se nazivaju clear gifs, pixel tags i single-pixel gifs) koje omogućuju Tvrtki, na primjer, brojanje korisnika koji su posjetili te stranice ili otvorili e-mail i za druge povezane statistike web stranice (na primjer, bilježenje popularnosti određenog dijela i provjeru integriteta sustava i poslužitelja).

Kolačići mogu biti trajni ili kolačići sesije. Trajni kolačići ostaju na Vašem osobnom računalu ili mobilnom uređaju kada ste izvan mreže, dok se kolačići sesije brišu čim zatvorite svoj web preglednik.

Koristimo i sesijske i trajne kolačiće za svrhe navedene u nastavku:

  • Potrebni / Osnovni kolačići
    Vrsta: Kolačići sesije
    Administrirano od: Nas
    Svrha: Ovi kolačići su ključni za pružanje usluga dostupnih putem web stranice i omogućuju Vam korištenje nekih njezinih značajki. Pomažu u autentifikaciji korisnika i sprječavanju prijevarnog korištenja korisničkih računa. Bez ovih kolačića, usluge koje ste zatražili ne mogu biti pružene, a mi koristimo ove kolačiće samo kako bismo Vam pružili te usluge.
  • Politika kolačića / Prihvaćanje obavijesti o kolačićima
    Vrsta: Trajni kolačići
    Administrirano od: Nas
    Svrha: Ovi kolačići identificiraju jesu li korisnici prihvatili upotrebu kolačića na web stranici.
  • Funkcionalni kolačići
    Vrsta: Trajni kolačići
    Administrirano od: Nas
    Svrha: Ovi kolačići omogućuju nam da zapamtimo izbore koje napravite kada koristite web stranicu, kao što su pamćenje vaših podataka za prijavu ili jezičnih postavki. Svrha ovih kolačića je pružiti vam osobnije iskustvo i izbjeći potrebu da svaki put ponovno unosite svoje postavke kada koristite web stranicu.
  • Praćenje i izvedbeni kolačići
    Vrsta: Trajni kolačići
    Upravljano od strane: Trećih strana
    Svrha: Ovi kolačići koriste se za praćenje informacija o prometu na web stranici i načinu na koji korisnici koriste web stranicu. Informacije prikupljene putem ovih kolačića mogu vas izravno ili neizravno identificirati kao pojedinačnog posjetitelja. To je zato što su prikupljene informacije obično povezane s pseudonimnim identifikatorom povezanim s uređajem koji koristite za pristup web stranici. Također možemo koristiti ove kolačiće za testiranje novih stranica, značajki ili nove funkcionalnosti web stranice kako bismo vidjeli kako naši korisnici reagiraju na njih.

Za više informacija o kolačićima koje koristimo i vašim izborima u vezi s kolačićima, molimo posjetite našu Politiku kolačića ili odjeljak o kolačićima u našoj Politici privatnosti.

Korištenje Vaših osobnih podataka

Tvrtka može koristiti osobne podatke u sljedeće svrhe:

  • Osigurati i održavati našu Uslugu, uključujući praćenje korištenja naše Usluge.
  • Za upravljanje Vašim računom: za upravljanje Vašom registracijom kao korisnika Usluge. Osobni podaci koje pružite mogu Vam omogućiti pristup različitim funkcionalnostima Usluge koje su Vam dostupne kao registriranom korisniku.
  • Za izvršenje ugovora: razvoj, usklađenost i preuzimanje kupoprodajnog ugovora za proizvode, artikle ili usluge koje ste kupili ili bilo kojeg drugog ugovora s nama putem Usluge.
  • Za kontakt s Vama: Da Vas kontaktiramo putem e-pošte, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektroničke komunikacije, kao što su push obavijesti mobilne aplikacije u vezi s ažuriranjima ili informativnim komunikacijama vezanim uz funkcionalnosti, proizvode ili ugovorene usluge, uključujući sigurnosna ažuriranja, kada je to potrebno ili razumno za njihovu provedbu.
  • Da Vam pružimo vijesti, posebne ponude i opće informacije o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili se raspitali o njima, osim ako niste odlučili ne primati takve informacije.
  • Za upravljanje Vaših zahtjeva: Za prisustvovanje i upravljanje Vašim zahtjevima prema Nama.
  • Za poslovne prijenose: Možemo koristiti Vaše informacije za procjenu ili provođenje spajanja, prodaje, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja ili druge prodaje ili prijenosa dijela ili sve naše imovine, bilo kao trajno poslovanje ili kao dio stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su Osobni podaci koje posjedujemo o korisnicima naših Usluga među prenesenom imovinom.
  • Za druge svrhe: Vaše podatke možemo koristiti u druge svrhe, kao što su analiza podataka, prepoznavanje trendova korištenja, određivanje učinkovitosti naših promotivnih kampanja te za procjenu i poboljšanje naše usluge, proizvoda, usluga, marketinga i vašeg iskustva.

Možemo dijeliti Vaše osobne podatke u sljedećim situacijama:

  • Sa pružateljima usluga: Možemo dijeliti Vaše osobne podatke s pružateljima usluga kako bismo nadzirali i analizirali korištenje naše Usluge, za obradu plaćanja, te kako bismo Vas kontaktirali.
  • Za poslovne prijenose: Možemo dijeliti ili prenijeti Vaše osobne podatke u vezi s, ili tijekom pregovora o, bilo kojem spajanju, prodaji imovine Društva, financiranju ili stjecanju cijelog ili dijela Našeg poslovanja drugoj tvrtki.
  • S podružnicama: Možemo dijeliti Vaše informacije s našim podružnicama, u tom slučaju ćemo zahtijevati od tih podružnica da poštuju ovu Politiku privatnosti. Podružnice uključuju našu matičnu tvrtku i bilo koje druge podružnice, partnere u zajedničkim pothvatima ili druge tvrtke koje kontroliramo ili koje su pod zajedničkom kontrolom s nama.
  • S poslovnim partnerima: Možemo podijeliti Vaše informacije s našim poslovnim partnerima kako bismo Vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
  • S drugim korisnicima: kada dijelite osobne podatke ili na drugi način komunicirate u javnim prostorima s drugim korisnicima, takve informacije mogu biti vidljive svim korisnicima i mogu se javno distribuirati izvan.
  • Uz Vaš pristanak: Možemo otkriti Vaše osobne podatke u bilo koju drugu svrhu uz Vaš pristanak.

Zadržavanje Vaših osobnih podataka

Tvrtka će zadržati Vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Zadržat ćemo i koristiti Vaše osobne podatke u mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo ispunili naše zakonske obveze (na primjer, ako smo dužni zadržati vaše podatke radi usklađivanja s važećim zakonima), riješili sporove i proveli naše pravne ugovore i politike.

Tvrtka će također zadržati podatke o korištenju za potrebe interne analize. Podaci o korištenju općenito se čuvaju kraće vrijeme, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti ili poboljšanje funkcionalnosti naše usluge, ili smo zakonski obvezni zadržati te podatke dulje vremensko razdoblje.

Prijenos Vaših osobnih podataka

Vaši podaci, uključujući osobne podatke, obrađuju se u operativnim uredima tvrtke i na bilo kojim drugim mjestima gdje se nalaze strane uključene u obradu. To znači da se ti podaci mogu prenijeti na — i održavati na — računalima koja se nalaze izvan vaše države, pokrajine, zemlje ili druge vladine jurisdikcije gdje zakoni o zaštiti podataka mogu biti drugačiji od onih u vašoj jurisdikciji.

Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti, nakon čega slijedi Vaše dostavljanje takvih informacija, predstavlja Vaš pristanak na taj prijenos.

Tvrtka će poduzeti sve razumne korake kako bi osigurala da se Vaši podaci tretiraju sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti te neće doći do prijenosa Vaših osobnih podataka organizaciji ili zemlji osim ako nisu uspostavljene odgovarajuće kontrole, uključujući sigurnost Vaših podataka i drugih osobnih informacija.

Otkrivanje Vaših osobnih podataka

Poslovne transakcije

Ako je Društvo uključeno u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, Vaši osobni podaci mogu biti preneseni. Obavijestit ćemo Vas prije nego što Vaši osobni podaci budu preneseni i postanu predmetom drugačije Politike privatnosti.

Provedba zakona

Pod određenim okolnostima, Društvo može biti obvezno otkriti Vaše osobne podatke ako je to potrebno prema zakonu ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili vladina agencija).

Ostali pravni zahtjevi

Tvrtka može otkriti Vaše osobne podatke u dobroj vjeri vjerujući da je takva radnja potrebna za:

  • Ispuniti pravnu obvezu
  • Zaštititi i braniti prava ili imovinu Društva
  • Spriječiti ili istražiti moguće nezakonite radnje u vezi s Uslugom
  • Zaštititi osobnu sigurnost korisnika usluge ili javnosti
  • Zaštititi od pravne odgovornosti

Sigurnost Vaših Osobnih Podataka

Sigurnost Vaših osobnih podataka nam je važna, ali zapamtite da nijedna metoda prijenosa putem Interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive načine za zaštitu Vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.

Detaljne informacije o obradi vaših osobnih podataka

Pružatelji usluga koje koristimo mogu imati pristup Vašim osobnim podacima. Ovi treći dobavljači prikupljaju, pohranjuju, koriste, obrađuju i prenose informacije o Vašoj aktivnosti na Našoj usluzi u skladu s njihovim pravilima o privatnosti.

Analitika

Možemo koristiti usluge trećih strana za praćenje i analizu korištenja naše Usluge.

E-mail marketing

Možemo koristiti Vaše osobne podatke kako bismo Vas kontaktirali s biltenima, marketinškim ili promotivnim materijalima i drugim informacijama koje bi Vas mogle zanimati. Možete se odjaviti od primanja bilo koje ili svih ovih komunikacija od Nas slijedeći poveznicu za odjavu ili upute navedene u bilo kojem e-mailu koji pošaljemo ili nas kontaktiranjem.

GDPR Privatnost

Pravna osnova za obradu osobnih podataka prema GDPR-u

Osobne podatke možemo obrađivati pod sljedećim uvjetima:

  • Pristanak: Dali ste svoj pristanak za obradu osobnih podataka u jednu ili više specifičnih svrha.
  • Izvršenje ugovora: Davanje osobnih podataka je potrebno za izvršenje ugovora s Vama i/ili za bilo koje predugovorne obveze.
  • Pravne obveze: Obrada osobnih podataka nužna je radi poštivanja pravne obveze kojoj je Društvo podložno.
  • Vitalni interesi: Obrada osobnih podataka je nužna kako bi se zaštitili Vaši vitalni interesi ili interesi druge fizičke osobe.
  • Javni interesi: Obrada osobnih podataka povezana je sa zadatkom koji se provodi u javnom interesu ili u okviru izvršavanja službenih ovlasti dodijeljenih Društvu.
  • Legitimni interesi: Obrada osobnih podataka nužna je za potrebe legitimnih interesa koje provodi Društvo.

U svakom slučaju, Društvo će rado pomoći u razjašnjavanju specifične pravne osnove koja se primjenjuje na obradu, a posebno je li pružanje osobnih podataka zakonski ili ugovorni zahtjev, ili zahtjev potreban za sklapanje ugovora.

Vaša prava prema GDPR-u

Tvrtka se obvezuje poštovati povjerljivost Vaših osobnih podataka i jamčiti Vam mogućnost ostvarivanja Vaših prava.

Imate pravo prema ovoj Politici privatnosti, i po zakonu ako ste unutar EU, na:

  • Zatražite pristup svojim osobnim podacima. Pravo na pristup, ažuriranje ili brisanje informacija koje imamo o Vama. Kad god je to moguće, možete pristupiti, ažurirati ili zatražiti brisanje svojih osobnih podataka izravno unutar odjeljka postavki Vašeg računa. Ako niste u mogućnosti sami izvršiti ove radnje, molimo kontaktirajte nas kako bismo Vam pomogli. Ovo također omogućuje da primite kopiju osobnih podataka koje imamo o Vama.
  • Zatražite ispravak osobnih podataka koje imamo o Vama. Imate pravo da se bilo koji nepotpuni ili netočni podaci koje imamo o Vama isprave.
  • Prigovorite obradi Vaših osobnih podataka. Ovo pravo postoji kada se oslanjamo na legitimni interes kao pravnu osnovu za našu obradu i postoji nešto u Vašoj posebnoj situaciji što Vas navodi da želite prigovoriti našoj obradi Vaših osobnih podataka na ovoj osnovi. Također imate pravo prigovoriti kada obrađujemo Vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga.
  • Zatražite brisanje Vaših osobnih podataka. Imate pravo zatražiti od Nas da izbrišemo ili uklonimo osobne podatke kada ne postoji dobar razlog za nastavak njihove obrade.
  • Zatražite prijenos Vaših osobnih podataka. Dostavit ćemo Vama ili trećoj strani koju ste odabrali Vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu. Imajte na umu da se ovo pravo odnosi samo na automatizirane informacije za koje ste nam prvotno dali privolu za korištenje ili gdje smo koristili informacije za izvršenje ugovora s Vama.
  • Povucite svoj pristanak. Imate pravo povući svoj pristanak za korištenje Vaših osobnih podataka. Ako povučete svoj pristanak, možda Vam nećemo moći omogućiti pristup određenim specifičnim funkcionalnostima usluge.

Ostvarivanje vaših prava na zaštitu podataka prema GDPR-u

Svoja prava na pristup, ispravak, brisanje i prigovor možete ostvariti kontaktiranjem nas. Imajte na umu da Vas možemo zamoliti da potvrdite svoj identitet prije nego što odgovorimo na takve zahtjeve. Ako podnesete zahtjev, potrudit ćemo se odgovoriti Vam što je prije moguće.

Imate pravo podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka u vezi s našim prikupljanjem i korištenjem Vaših osobnih podataka. Za više informacija, ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EEA), molimo kontaktirajte svoje lokalno tijelo za zaštitu podataka u EEA.

Privatnost djece

Naša usluga nije namijenjena osobama mlađim od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke koji omogućuju identifikaciju od osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je Vaše dijete pružilo osobne podatke, molimo Vas da nas kontaktirate. Ako postanemo svjesni da smo prikupili osobne podatke od osobe mlađe od 13 godina bez provjere roditeljskog pristanka, poduzimamo korake kako bismo te informacije uklonili s naših poslužitelja.

Ako trebamo osloniti se na privolu kao pravnu osnovu za obradu Vaših informacija i Vaša zemlja zahtijeva privolu roditelja, možemo zatražiti privolu Vašeg roditelja prije nego što prikupimo i upotrijebimo te informacije.

Poveznice na druge web stranice

Naša usluga može sadržavati poveznice na druge web stranice koje ne upravljamo mi. Ako kliknete na poveznicu treće strane, bit ćete preusmjereni na stranicu te treće strane. Snažno Vam savjetujemo da pregledate Pravila privatnosti svake stranice koju posjetite.

Nemamo kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama bilo kojih stranica ili usluga trećih strana i ne preuzimamo odgovornost za njih.

Promjene ove Politike privatnosti

Možda ćemo s vremena na vrijeme ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo Vas o svim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

Obavijestit ćemo Vas putem e-pošte i/ili istaknute obavijesti na Našoj usluzi prije nego što promjena stupi na snagu te ažurirati datum zadnjeg ažuriranja na vrhu ove Politike privatnosti.

Savjetuje vam se da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti zbog mogućih promjena. Promjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada su objavljene na ovoj stranici.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja o ovoj Politici privatnosti, možete nas kontaktirati: