I nostri profumi non sono originali, ma sono ispirati da marchi famosi a livello mondiale. Ciò significa che offriamo fragranze molto simili ai profumi di lusso, ma a un prezzo più accessibile.

No. I nostri profumi non sono contraffazioni: non utilizziamo nomi, loghi o confezioni protetti. Sono prodotti autonomi, ispirati alla fragranza di profumi noti.

I nomi dei marchi sono utilizzati esclusivamente per facilitare l'orientamento dei clienti, affinché sappiano a quale originale si ispira un determinato profumo.

I nostri profumi sono prodotti nell'UE, nel rispetto della normativa europea, e sono registrati nella banca dati CPNP. Questo ne garantisce la sicurezza e la conformità.

I nostri profumi sono formulati come Eau de Parfum (EDP) e sono quindi persistenti. Sulla pelle durano in genere dalle 6 alle 12 ore, a seconda del tipo di pelle, della stagione e del modo di applicazione.

La principale differenza è nel prezzo e nell'imballaggio. Gli originali includono i costi del marchio, un imballaggio di lusso e la pubblicità. I nostri profumi offrono una fragranza simile, ma a un prezzo molto più basso, poiché non abbiamo questi costi.

Da. Offriamo tester da 2 ml a partire da 1,50 €, così puoi provare il profumo prima di decidere per una bottiglia più grande.

Sì, sono disponibili anche tester di profumi per biancheria, per scegliere più facilmente il tuo preferito.

Per la Slovenia: gli ordini effettuati entro le 12:00 vengono di solito spediti lo stesso giorno e arrivano in genere entro 1–2 giorni lavorativi.

Nei periodi di forte richiesta (saldi, festività) la consegna può allungarsi di 1 giorno; spediamo comunque il prima possibile.

Per le consegne internazionali i tempi sono più lunghi e variano in base al Paese. Le informazioni esatte sono indicate al momento dell'ordine.

Per la Slovenia: la consegna costa 3,90 € per ordini inferiori a 35 €. Oltre 35 € la consegna è gratuita.

Per gli ordini internazionali:
• Croazia: 3,99 € | gratuita oltre 50 €
• Austria e Germania: 6,90 € | gratuita oltre 70 €
• Italia: 6,90 € | gratuita oltre 70 €
• Ungheria: 1.700 HUF (circa 4,50 €) | gratuita oltre 20.000 HUF

Tutti i prezzi includono l'IVA.

Sì, tutti i prezzi sul sito includono già l'IVA al 22%.

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con il numero di tracciamento.

Il costo di consegna è lo stesso dei profumi: gratuito sopra i 35 €, al di sotto di questo importo 3,90 €.

• Contrassegno
• Carte Visa, Mastercard, Maestro
• PayPal
• Bonifico bancario (pagamento anticipato)

Sì, il contrassegno è il metodo di pagamento più scelto dai nostri clienti.

Se ricevete un prodotto danneggiato (per esempio un flacone rotto o un profumo versato), contattateci al più presto a info@amour.si.
Per risolvere la situazione, inviateci fotografie di:
• l'etichetta con l'indirizzo sul pacco,
• il danno al prodotto,
• l'interno del pacco (compreso il materiale di protezione),
• l'imballo completo così come lo avete ricevuto.
In base a queste prove vi invieremo un profumo sostitutivo senza costi aggiuntivi.

In base alla normativa vigente, avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce e di restituire il prodotto senza indicarne il motivo.
Questo vale solo per i prodotti nella confezione originale, non aperta e non danneggiata.

Per i cosmetici e alcuni altri prodotti (ad esempio trucchi, creme, prodotti per capelli, orecchini — di seguito «prodotti speciali») il reso dopo l'apertura della confezione non è possibile per motivi di tutela della salute e di igiene.

Se la confezione è stata aperta, danneggiata o il prodotto è stato usato, non avete diritto al reso secondo la legge a tutela dei consumatori.

Tra i prodotti speciali per i quali il reso dopo l'apertura non è possibile per motivi igienici ci sono: trucchi, creme, profumi, prodotti per capelli, orecchini, profumi per bucato e candele profumate. Se il sigillo è stato rotto o il prodotto è stato usato, il reso non è possibile. Nei singoli casi si valuta l'entità del danno alla confezione e lo stato del prodotto.

Fatto salvo il diritto di restituzione entro 14 giorni dalla ricezione, ai sensi dell'articolo 135 della legge a tutela dei consumatori il recesso non è possibile nei seguenti casi:
• beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati,
• beni che si deteriorano o scadono rapidamente,
• registrazioni audio o video sigillate e software, se il consumatore ha aperto il sigillo dopo la consegna,
• beni sigillati non idonei al reso per motivi di tutela della salute o di igiene, se il consumatore ha aperto il sigillo dopo la consegna.

Sì. Collaboriamo con influencer, creator e ambassador che condividono i nostri valori e la passione per le fragranze.

Se desiderate diventare ambassador del marchio AMOUR Parfums, compilate il modulo sul nostro sito (pagina «Ambassadors») oppure scriveteci a info@amour.si.

Non necessariamente. Apprezziamo anche micro-influencer e creator più piccoli, autentici e con una community coinvolta.

I nostri ambassador ricevono:
• un codice sconto unico con cui possono guadagnare una commissione sulle vendite,
• invii regolari dei nostri profumi e delle novità,
• la possibilità di una collaborazione di lungo periodo e premi speciali per un alto numero di segnalazioni riuscite.

Se desiderate quantità maggiori di profumi (ad es. regali aziendali, promozioni), scriveteci a info@amour.si per un'offerta speciale.

Sì. Con ogni acquisto accumulate punti fedeltà, che potete convertire in uno sconto sui prossimi ordini.

Siamo presenti nei negozi di Koper (Plante Koper), Murska Sobota (BTC City), Ljubljana (TUŠ Center BTC) e Maribor (Mercator Tabor II). Le novità sulle nuove sedi sono pubblicate sul nostro sito e sui social.

Sì. L'assortimento comprende anche profumi per bucato, diffusori e candele profumate.

Assicurati di aver selezionato la dimensione (2 ml, 15 ml, 30 ml, 50 ml, 100 ml) e la quantità. Se il problema persiste, contattaci a info@amour.si.

Sì, potete ordinare anche per telefono o via e-mail.

In ogni e-mail si trova in fondo il link “Odjava od prejemanja”. Cliccate su di esso e sarete immediatamente disiscritti.

Potete sempre scriverci a info@amour.si oppure usare il modulo di contatto sul sito. Rispondiamo a tutte le richieste il prima possibile.

Sì. Offriamo sconti e vantaggi B2B per aziende, saloni e altri acquirenti di quantità maggiori. Scriveteci a info@amour.si e prepareremo un preventivo personalizzato.