Nasze perfumy nie są oryginałami — są inspirowane światowymi markami. Oferujemy zapachy bardzo zbliżone do prestiżowych perfum, w bardziej dostępnej cenie.

Nie. Nasze perfumy nie są podróbkami, ponieważ nie używamy chronionych nazw, logo ani opakowań. To samodzielne produkty inspirowane zapachem znanych perfum.

Nazwy marek służą wyłącznie jako odniesienie, aby klienci mogli rozpoznać, jakim oryginalnym zapachem inspirowane są dane perfumy.

Nasze perfumy są produkowane w UE, zgodnie z europejskimi przepisami, i są zarejestrowane w bazie CPNP. Zapewnia to ich bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami.

Nasze perfumy są skomponowane jako Eau de Parfum (EDP), dlatego są trwałe. Na skórze utrzymują się zwykle od 6 do 12 godzin, w zależności od typu skóry, pory roku i sposobu aplikacji.

Główna różnica dotyczy ceny i opakowania. W cenę oryginałów wliczone są koszty marki, luksusowego opakowania i reklamy. Nasze perfumy oferują podobny zapach w znacznie niższej cenie, ponieważ tych kosztów nie ponosimy.

Tak. Oferujemy testery 2 ml już od 1,50 €, aby można było wypróbować zapach przed zakupem pełnej buteleczki.

Tak, testery perfum do prania również są dostępne, więc łatwo znajdziesz swój ulubiony zapach.

Słowenia: zamówienia złożone do godziny 12:00 są zwykle wysyłane tego samego dnia, a paczka dociera zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.

Przy dużym natężeniu zamówień (wyprzedaże, święta) dostawa może wydłużyć się o 1 dzień. Przesyłki nadajemy jednak tak szybko, jak to możliwe.

Dostawy zagraniczne trwają dłużej i zależą od kraju. Dokładne informacje podajemy przy składaniu zamówienia.

Słowenia: dostawa kosztuje 3,90 € przy zamówieniach poniżej 35 €. Od 35 € dostawa jest bezpłatna.

Przy zamówieniach zagranicznych:
• Chorwacja: 3,99 € | bezpłatnie od 50 €
• Austria i Niemcy: 6,90 € | bezpłatnie od 70 €
• Włochy: 6,90 € | bezpłatnie od 70 €
• Węgry: 1 700 HUF (ok. 4,50 €) | bezpłatnie od 20 000 HUF

Wszystkie ceny zawierają VAT.

Tak, wszystkie ceny na stronie zawierają już 22% VAT.

Tak. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

Koszt dostawy jest taki sam jak przy perfumach — bezpłatnie od 35 €, a poniżej tej kwoty 3,90 €.

• Za pobraniem
• Karty Visa, Mastercard, Maestro
• PayPal
• Przelew bankowy (przedpłata)

Tak, płatność za pobraniem jest najpopularniejszą formą płatności wśród naszych klientów.

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt (na przykład stłuczoną butelkę lub rozlany perfum), skontaktuj się z nami jak najszybciej: info@amour.si.
Abyśmy mogli wyjaśnić sprawę, wyślij zdjęcia:
• etykiety adresowej na paczce,
• uszkodzenia produktu,
• wnętrza paczki (wraz z zabezpieczeniem),
• całego opakowania w stanie, w jakim je otrzymałeś.
Na tej podstawie wyślemy perfumy zastępcze bez dodatkowych kosztów.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru i zwrócić produkt bez podawania przyczyny.
Dotyczy to wyłącznie produktów w oryginalnym, nieotwartym i nieuszkodzonym opakowaniu.

W przypadku kosmetyków i niektórych innych produktów (np. makijażu, kremów, pielęgnacji włosów, kolczyków — dalej „produkty szczególne”) zwrot po otwarciu opakowania nie jest możliwy ze względów ochrony zdrowia i higieny.

Jeśli opakowanie zostało otwarte, uszkodzone albo produkt był używany, zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów zwrot nie przysługuje.

Do produktów szczególnych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, należą: makijaż, kremy, perfumy, pielęgnacja włosów, kolczyki, zapachy do prania i świece zapachowe. Jeśli plomba została naruszona lub produkt był używany, zwrot nie jest możliwy. W indywidualnych przypadkach oceniamy zakres uszkodzenia opakowania i stan produktu.

Niezależnie od prawa zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania, zgodnie z art. 135 ustawy o ochronie konsumentów odstąpienie od umowy nie jest możliwe w następujących przypadkach:
• towary wykonane według dokładnych wskazówek konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane,
• towary, które szybko się psują albo tracą ważność,
• zapieczętowane nagrania audio lub wideo oraz oprogramowanie, jeśli konsument otworzył zabezpieczenie po dostawie,
• zapieczętowane towary nienadające się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeśli konsument otworzył zabezpieczenie po dostawie.

Tak. Współpracujemy z influencerami, twórcami treści i ambasadorami, którzy podzielają nasze wartości i pasję do zapachów.

Jeśli chcesz zostać ambasadorem marki AMOUR Parfums, wypełnij formularz na naszej stronie (strona „Ambassadors”) albo napisz na info@amour.si.

Niekoniecznie. Cenimy też mikroinfluencerów i mniejszych twórców, którzy są autentyczni i mają zaangażowaną społeczność.

Nasi ambasadorzy otrzymują:
• unikalny kod rabatowy, dzięki któremu mogą otrzymywać prowizję od sprzedaży,
• regularne paczki z naszymi perfumami i nowościami,
• możliwość długofalowej współpracy i specjalne nagrody za dużą liczbę udanych poleceń.

Tak. Jeśli interesują Cię większe ilości perfum (na przykład upominki firmowe lub promocje), napisz na info@amour.si, a przygotujemy indywidualną wycenę.

Tak. Przy każdym zakupie zbierasz punkty lojalnościowe, które możesz wymienić na rabat przy kolejnych zamówieniach.

Jesteśmy w sklepach w Koper (Plante Koper), Murska Sobota (BTC City), Ljubljana (TUŠ Center BTC) i Maribor (Mercator Tabor II). Aktualne informacje o nowych lokalizacjach publikujemy na stronie i w mediach społecznościowych.

Tak. W ofercie są też perfumy do prania, dyfuzory i świece zapachowe.

Sprawdź, czy wybrałeś rozmiar (2 ml, 15 ml, 30 ml, 50 ml, 100 ml) i ilość. Jeśli problem pozostaje, napisz na info@amour.si.

Tak, zamówienie możesz złożyć też telefonicznie lub e-mailem.

Każdy e-mail ma na dole link „Wypisz się”. Wystarczy kliknąć, a wypisanie nastąpi od razu.

Zawsze możesz napisać na info@amour.si albo skorzystać z formularza kontaktowego na stronie. Na wszystkie wiadomości odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe.

Tak. Dla firm, salonów i innych odbiorców hurtowych mamy specjalne rabaty i korzyści B2B. Napisz na info@amour.si, a przygotujemy indywidualną wycenę.